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Manager o venditori che debbano tenere conferenze, convegni o presentazioni.
Addetti al supporto telefonico del cliente, customer services, centralini. |
Sperimentazione pratica della metodologia - in gruppi di massimo 30 partecipanti -
Esercizi pratici giornalieri grazie ai supporti didattici forniti.
Durata: da 2 a 4 ore |